مدرسه علمیه ریحانه الرسول س یزد

۱۸ آبان به عنوان روز ملی کیفیت نامگذاری شده است.

کیفیت یعنی ویژگی،اما در درجات متفاوت،به عبارت دیگر کیفیت یعنی مطابقت داشتن با الزامات مشتریان ،

امروزه کیفیت به معانی مختلفی به کار رفته است و دانشمندان مختلفی ‌ازابعادمتفاوت به بحث و بررسی در آن باره می پردازند.

ولی آن چه امروز اهمیت دارد خدمات و محصولات با کیفیت است.

در دنیای رقابت ،کیفیت حرف اول را می زند وخود زاییده‌ی‌آن است .

انحصار،دشمن قسم خورده ی کیفیت به شمار می رود،کیفیت نیز مانند سایر منابع و امکانات باید مدیریت شود

زیرا بر اساس تحقیقات انجام شده ارتباط معنی داری بین مدیریت بهینه وبهبود کیفیت وجود دارد.

کیفیت حاصل شانس واقبال نیست بلکه به مدیریت عالمانه نیازمند است.

طی دو دهه گذشته مفهوم کیفیت از دنیای صنعتی و تولید به دنیای خدمات وسازمانهای دولتی گسترش یافته است.